وظايف عمومي كارشناس فناوري اطلاعات

تهيه و به روز نگاه داشتن ،شناسنامه تجهيزات رايانه اي ، تجهيزات شبكه و شناسنامه نرم افزارهاي موجود ،به منظور ساماندهي اطلاعات تجهيزات موجوددر واحدها

تجزيه و تحليل نيازها و امكانات و پيشنهاد سيستم مناسب و تعيين احتياجات مورد نياز

تهيه و تنظيم ضوابط استفاده از سيستم رايانه اي پيشنهادي براي كاربران مجاز

تجزيه و تحليل اطلاعات جمع آوري شده از سيستم يا سيستم هاي موجود و مشخص نمودن اهداف سيستمها

تهيه طرحهاي لازم براي آزمايش يا تبديل و توسعه ماشينهاي رايانه اي يا سيستم هاي رايانه اي

انجام مراحل كارشناسي فني خريد

حضور مستمر در جلسات هماهنگي و بازآموزي هاي برگزار شده

اعلام نيازهاي آموزشي به مديريت و ارتقا سطح علمي و عملي با گرفتن آموزشهاي لازم و...

بازديد مستمر كليه سرورها (سرور اداري مالي ، سرور ظبط مكالمات ، سرور اينترنت و ...)

بازديد مستمر از نرم افزارهاي مورد استفاده

بازديد از سايتهاي خبري ICT جهت به روز نگهداشتن اطلاعات فني و اطلاع از تكنولوژيهاي جديد جهاني

رعايت قوانين ، آئين نامه ها و دستورالعمل هاي حراست در حوزه IT

وظايف در حوزه سخت افزار

نظارت بر روند خريد تجهيزات رايانه اي :

دريافت يا تكميل فرم درخواست خريد تجهيزات رايانه اي

بررسي كارشناسي علت نياز خريد تجهيزات رايانه اي و تاييد ، يا عدم تاييد نياز

تهيه ليست تجهيزات مناسب با نياز(در صورت تاييد نياز) طبق مشخصات ارائه شده از سوي مديريت

تاييد فاكتورها از نظر فني و مطابقت با ليست تجهيزات

كنترل فني تجهيزات خريداري شده از نظر تطبيق با فاكتور هاي تاييد شده ،به صورت زير :

بررسي فني قطعات و گارانتي هاي ارائه شده و مطابقت با ليست تهيه شده وفاكتور تاييد شده

الصاق برچسب ليست قطعات داخلي رايانه ها همراه با مشخصات فني و تاريخ شروع و خاتمه گارانتي قطعات بصورت مشخص برروي رايانه هاي خريداري شده

فرآيند تعميرات :

نصب سيستم عامل هاونرم افزارهاي جانبي ،آنتي ويروس و... بر روي رايانه هاي موجود در واحد

نگهداري صحيح از كليه تجهيزات شبكه اعم از Active و Passive بر اساس استاندارد هاي فن آوري اطلاعات و ارتباطات

تهيه مستندات جامع شبكه بر اساس استاندارد مديريت فناوري اطلاعات و ارتباطات

آگاهي كامل از كاربرد و نحوه عملكرد تجهيزات Active

آگاهي كامل از نحوه ارتباط مركز تا ساختمان ها

آگاهي كامل از نحوه عيب يابي دروني شبكه و برخورد با مشكلات احتمالي

حفظ ، نگهداري ، پشتيباني و عيب يابي از نقطه ابتدايي تا انتهايي شبكه موجود

مطلع نمودن مديريت از هرگونه تغيير ، تحول و نيازها

عيب يابي و رفع مشكل شبكه‌ا ي كليه سيستمهاي كامپيوتري موجود در مركز مربوطه( IP وكارت شبكه و... )

آشنايي با سيستم عامل ويندوز و مفاهيم اوليه شبكه Network + ( اختصاصي كارشناسان )

مطلع بودن از انجام هرگونه عمليات عمراني و تلاش جهت حفظ و نگهداري تجهيزات شبكه

وظايف در حوزه نرم افزار

پيگيري و ارائه راهكارهاي مناسب جهت رفع مشكلات نرم افزاري و بهبود سيستم

مشاوره به واحد مربوطه جهت مكانيزه كردن فرايند ها

هماهنگي با مديريت در خصوص عقد قراردادهاي پشتيباني نرم افزارها

همكاري در تهيه RFP (تهيه ، تنظيم و مستند سازي نيازمند يها انتظارات واحد از نرم افزار مورد تقاضا)

آشنايي فني با نرم افزار ها و سخت افزارهاي مربوطه ( مانند حضور وغياب ، ظبط مكالمات برج مراقبت پرواز و... )

آگاهي از كليات (حيطه و نوع فعاليت هاي تحت پوشش) نرم افزارهاي واحد مربوطه جهت پيگيري مناسب تر مسائل مربوطه

نظارت و پيگيري روند تهيه فايل پشتيبان ( Backup data ) از نرم افزار ها بصورت دوره اي و آرشيو آنها

مطلع بودن از هر گونه تغيير و تحول نرم افزاري

آشنايي با استاندارد هاي تهيه وب سايت ( از طريق بازديد از سايتهاي متفاوت )

به روز نگه داشتن مطالب وب سايت ( اخبار و اطلاعيه و ... )

آگاهي كامل از تنظيمات نرم افزار اتوماسيون اداري

آشنايي كاربردي با سيستم اتوماسيون اداري جهت آموزش نرم افزار و رفع اشكال به كاربران شاغل در آن واحد

اطلاع رساني از وضعيت سيستم اتومسيون اداري و كاربران ( فعال - تغيير سمت و ....) در آن مركز